北京藝聲嘉業(yè)音響科技有限公司
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近幾年,網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的使用越來越廣泛,上到政府部門,中到企事業(yè)單位,再到個人,教育,金融等各行各業(yè)都慢慢使用網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng),企業(yè)和個人使用的需求也在不斷上升。
視頻會議系統(tǒng)的使用不僅僅是改變了自己的一種工作方式,并且逐漸地覆蓋到企業(yè)的商務(wù)合作和各種商務(wù)談判當中,對于分秒必爭的突發(fā)性事件來說,這種跨越時空的高效處理方式更是將各種優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致,它已經(jīng)從方方面面開始改變我們的工作方式,服務(wù)我們的生活。
企業(yè)在選擇視頻會議時應(yīng)從視頻會議的易用性、質(zhì)量和穩(wěn)定性、安全性、成本和服務(wù)支持等方面來綜合考慮。
易用性:是否能隨時隨地可以入會、是否同常用的郵件或即時通訊工具整合從而方便安排和進入會議、是否提供賬號和會議管理工具、軟件設(shè)計是否考慮客戶體驗等。
穩(wěn)定性:會議音響工程公司稱屏幕文檔的共享效率、音視頻的質(zhì)量、是否支持傳統(tǒng)的電話會議以確保穩(wěn)定、能否保證會議的穩(wěn)定性在99.99%等。
安全性:服務(wù)商的基礎(chǔ)設(shè)施是否完善、數(shù)據(jù)傳輸和客戶信息是否安全、是否有完善的災(zāi)備機制和實時的監(jiān)控等機制、有無國際上的通過的安全管理認證、開會會不會需要企業(yè)打開其他有潛在危險性的端口等。
成本:服務(wù)商是否能提供靈活多樣的收費模式比如按席包月、流量計費、賬戶包月、套餐等、是否有熱門城市的專網(wǎng)部署從而可以實現(xiàn)本地接入而無需繳納長途通信費用、是否提供專門服務(wù)和特定的費用定制等。
服務(wù)支持:是否支持7*24小時的服務(wù)支持、是否有多語種服務(wù)、服務(wù)能否及時響應(yīng)、是否提供SLA服務(wù)質(zhì)量保證、是否提供個性化賬單、大型會議有否現(xiàn)場支持、是否能提供IR發(fā)布網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等這些其他服務(wù)。
視頻會議系統(tǒng)傳送的是多媒體數(shù)據(jù),與普通數(shù)據(jù)不同,由于聲音和動態(tài)圖像的源信號的數(shù)據(jù)量較大,無法直接在一般條件的數(shù)字線路上傳輸,同時,基于對實際使用效果的要求,用戶還要求傳送的聲音、圖像信號連續(xù)平滑,其它輔助功能使用簡捷。因此,要達到這樣的效果,系統(tǒng)在聲音/圖像壓縮、通訊線路條件、數(shù)據(jù)/應(yīng)用程序共享等方面都對技術(shù)提出了更高的要求。視頻會議的普及和發(fā)展經(jīng)過了從模擬到數(shù)字,從點對點到多點對多點,從有線到無線,從功能單一到功能全面的過程。